二、主要实现功能
整个系统功能操作可分为以下八个模块：
三、系统部署
REDA可以采用为分布式结构部署，小型规模的系统可以部署在一台服务器上，中大型系统可以根据需要部署在2台以上的服务器上。
根据被管元素的数量，REDA系统配置不同的服务器设备，下表仅列出目前REDA的最低配置。
表 REDA 服务器的典型配置
四、建设目标
统一集中管理
将通常被分割管理的网络、系统、应用软件、直至企业内外依赖于IT网络的各项业务和服务，都整合于一个综合支撑管理平台，实现统一集成管理，还原其原本就不可分割的相互依赖性和统一性。
可伸缩的灵活平台架构
系统能够在网络、系统、应用等各个方向上不断扩展，在适应不断进化的IT环境的同时，不会破坏系统结构的延续性和完整性。基于插件模式的结构，可以十分容易地将新增的被管IT对象代理和监测器“插入”到系统中，扩展管理范围和能力。
系统考虑到IT环境的复杂性，采用灵活的软件结构保证了从小规模应用管理（如30个管理对象）到数万个管理对象的超大规模应用的适应性。
从业务应用出发的管理视图
通过从业务应用入口，将通常被分割管理的网络、系统、应用软件、直至企业内外依赖于IT网络的各项业务及服务，都整合于一个综合支撑管理平台，实现集中集成管理。
高度自动化的，友善的用户互操作界面
基于Web的集中管理模式，采用符合中国人员操作习惯的界面安排方式， 全中文界面和完备的帮助。
系统大量采用高度自动化器件以辅助IT管理工作，可以自动发现网络资源、资源配置、可监测项目和服务；自动生成应用拓扑；系统事件的自动实时通知；自动提取专家知识库；自动排除故障；自动触发脚本；自动执行系统任务。
五、典型案例
某企业系中国某能源企业下属重要基地之一，其IT系统是整个生产制造的核心。在IDC 数据中心中央机房里，运行着许多内部应用，运行的服务包括ERP、生产管理系统、OA、竞争情报系统、档案系统、CRM、邮件服务器。因为开展的服务很多，业务量很大。因此服务器种类很多，有IBM小型机，也有IBM、HP等PC Server，各类数据库服务器如Oracle、DB2、Sybase等、各类应用服务器如Weblogic、Websphere等。由于服务器种类、应用种类很多，结构比较复杂，日常维护任务压力十分巨大。
该企业IDC 数据中心在经过周密考察后，引进REDA为整个IDC数据中心的服务管理提供一个充分监测、管理、故障发现的平台，为改善服务水平和降低成本，并使用 IT 资源来提升公司的获利能力和竞争优势。
六、项目收益
通过万赛软件为中小企业网络实际状况量身设计整套技术方案，在满足中心企业IT运维管理平台建设目标和原则前提下，使中小企业运维平台项目达到以下收益：
1、将繁多的信息终端一网打尽，能够通过一个平台，实现对各类终端设备、业务系统、虚拟环境运行状态进行集中统一的监控，使运营管理人员能够及时直观的了解各终端运行状态。
2、实现网络管理中用户、设备、应用的集中统一管理，使网络管理员可以方便直观的进行日常网络维护、管理和监控工作。
3、在不影响现有系统稳定运行的基础上，实现信息网络中各种资源的全面、细粒度的监测、预警和管理；
4、提供完善的网络和业务负载统计分析功能，为企业信息发展规划、决策分析提供可靠依据。
5、提供可视化、仪表化、智能化导航管理的新型运维模式，大大降低运维监控的技术难度，从整体到细节全面掌控企业网内IT运行情况。
6、将技术监控和运行管理工作紧密结合，为企业提供全面、集成化运维管理平台。
7、搭建网络集中运行管理平台，借鉴ITIL理论，从实际角度优化和理顺服务流程和运行管理工作，减轻管理人员的工作负担，提高企业运营管理整体的服务质量、工作效率和知识积累。
